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购彩app 传统、智能化服务“并走” 破解晚年人智能技术行使难

作者:admin   发布时间:2021-01-15 00:16   浏览:
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  破解晚年人“智能技术行使难”

  经济日报·中国经济网记者 郭子源 彭 江

  晚年人往交医保却被告知“不收现金只能手机支付”、个别商铺挂出“不收现金”标识牌……日前网络上曝出的这些新闻,再次引发社会关注“数字鸿沟”题目。

  经济日报记者在北京走访多个晚年人高频消耗场所后发现,现在,医院、大型商超、地铁、公交车均声援现金支付;菜市场、便利店等幼型商铺更偏益移动支付,甚至有拒收现金的表象,但多为“没零钱可找”的无奈之举。

  多位业妻子士外示,拒收人民币属于作恶走为,监管部分将依法对此类走为开展厉肃惩治;坚持“两条腿步走”,在鼓励推广新技术、新手段的同时,保留晚年人熟识的传统服务手段。

  为何展现“现金排斥”表象

  上午7点30分,在位于北京市海淀区文慧园路20号的佳果多生鲜超市里,不少晚年人排首长队,准备采购。

  “统统10.8元,扫一下窗上的二维码就走。”闻此,老人并未拿脱手机购彩app,而是取出了幼布包追求硬币。“扫码呀购彩app,为什么非要用现金?”站在老人身后的几位列队者最先诉苦首来。

  这个场景折射出当下的“现金排斥”题目。造成该表象的因为是什么?多位受访者外示购彩app,这与移动支付迅速发展背景下现金行使频次大幅降矮相关。

  “付现金、扫码对于商家来说都相通,但未必会遇到零钱不足、无法找零的情况,收不了现金。”北京西便门益邻居连锁便利店的一位店员说,但也不清除个别员工图省事拒收现金的情况。(

  移动支付对现金行使的冲击有多大?在北京,记者选择了同时声援现金与刷卡两栽支付手段的公交车进走不都雅察,发现周一上午8点至8点30分,在691路公交车经停的9站里共有42位乘客上车,无一人行使现金投币。其中,19位老人均行使“晚年卡”支付,其余23人则行使交通卡、扫码手段支付。

  记者在北京街头采访时发现,片面晚年人之因此偏益现金,多因“不会用”“不敢用”智能服务。一方面,片面晚年人无法在App上谙练操作网络、绑卡等;另一方面,不少晚年人不安钱被盗刷,行使现金更有坦然感。

  依法惩治“拒收现金”走为

  针对“现金排斥”表象,记者晓畅到,监管层将周详开展专项整顿做事。

  原形上,拒收人民币属于作恶走为。中国人民银走法清晰规定,任何单位和幼我不得拒收。中国人民银走已于2018年7月发布公告强调,任何单位和幼我不得以格式条款、报告、声明、告示等手段拒收现金,且不得炒作“无现金”概念,拒收现金既损坏了人民币的法定地位,也损坏了消耗者对支付手段的选择权。

  “接下来,在国务院的同一安放下,央走将周详开展拒收现金荟萃整顿和长效机制建设做事。”央走科技司司长李伟说,详细来望,一是会同相关部委、地方当局、银走业金融机构、下层社区,共同引导规范水电煤气、公用事业缴费周围,以及零售、餐饮、商场、公园等高频服务场所的现金行使走为;二是深化平时监管,始末黑访、巡察等手段开展摸底调查,竖立作恶主体名录库,进走重点跟踪,对涉及公共服务、民生及公多关注度比较高、影响周围比较大的一些拒收现金主体,依法依规予以厉肃惩治。

  李伟外示,央走高度偏重解决晚年人行使智能技术难得的题目,将从现金管理、支付服务、普惠金融三方面着手,采取有针对性的措施,凿凿升迁晚年人平时金融服务的舒坦度。

  传统、智能化服务“并走”

  家家都有老人,如何缓解晚年群体的“智能技术行使难”?如何协助他们跨越“数字鸿沟”?

  “吾国已步入老龄化社会,让晚年人融入数字社会,共享数字经济发展收获,是全社会共同的义务,是社会公平公理和雅致程度的主要表现。”招联金融首席钻研员董希淼说。

  “详细来望,要‘兜住底、能兼容’,既迎接智能技术的推广行使,又相符理保留晚年群体熟识的传统服务手段。”国家发展改革委秘书长赵辰昕外示,只有坚持“两条腿步走”,才能走得稳、走得远,哪怕是幼多需要也要足够尊重。

  日前,国务院办公厅已正式印发《关于凿凿解决晚年人行使智能技术难得实走方案的报告》,请求坚持传统服务手段与智能化服务创新并走;在便利晚年人平时消耗方面,要保留传统金融服务手段,升迁网络消耗便利化程度。

  记者在中国工商银走北京广安门支走买卖室望到,针对片面晚年群体行使存折的需要,该网点已在片面自立机具上增补了“刷存折取款”功能,免往列队等候时间,隐微挑高效果。同时,该网点的大堂经理会随时解答晚年客户遇到的题目。

  “有些晚年人情愿批准新技术,但苦于不会行使,这时专科人士的及时协助很有需要;但也有些晚年人不愿转折民俗,对此不及强求,银走服务要进走响答的调整。”工商银走北京广安门支走买卖室主任张然说,针对线上服务,工走已推出晚年版手机银走,在模块竖立、功能选举、字体大幼等方面进走“适老”完善。

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